İPTAL VE İADE KOŞULLARI
1. Taraflar Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Müşteri arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.
Satıcı:
Unvan: June Nook
Adres: İncirli dede evrenoszade sk. no:3 D:2 Bomonti suit 3/2
Telefon: +90 534 911 57 16
E-posta: [email protected]
Müşteri:
Adı/Soyadı veya Unvanı: [Müşteri Bilgileri]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]
E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]
2. Sözleşmenin Konusu Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak, Müşteri'nin Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma Müşteri, sipariş verdiği ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme şekline ilişkin bilgileri, sipariş ekranında görüntüleyerek onaylamıştır. Ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir, ancak kargo ücreti ayrıca hesaplanabilir.
4. Teslimat Şartları
Ürünler, Müşteri’nin belirttiği teslimat adresine, belirtilen süre içinde kargoya verilir.
Satıcı, öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikme yaşanması halinde Müşteri’yi bilgilendirecektir.
Ürün teslimatı, kargo firmasının belirlediği koşullara göre yapılacaktır.
5. Cayma Hakkı
Müşteri, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda, Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasını takiben 14 gün içinde ödeme iadesini gerçekleştirecektir.
Kullanım nedeniyle değeri düşen veya iadesi mümkün olmayan ürünler için cayma hakkı geçerli değildir.
6. İptal ve İade Koşulları
Müşteri, siparişini ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilir. Bunun için Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla ulaşmalıdır.
Ürün kargoya verildikten sonra iptal işlemi mümkün değildir, ancak cayma hakkı kapsamında iade süreci başlatılabilir.
İade edilmek istenen ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade sürecinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır, ancak kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler için kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
İade işlemi onaylandıktan sonra, ödeme müşterinin kullandığı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde iade edilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Müşteri'nin yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük Müşteri, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sözleşme yürürlüğe girer.
9. İletişim Bilgileri Müşteri, işbu sözleşmeye dair her türlü talep ve sorularını aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilir:
June Nook
Unvan: June Nook
Adres: İncirli dede evrenoszade sk. no:3 D:2 Bomonti suit 3/2
Telefon: +90 534 911 57 16
E-posta: [email protected]